※段ボールに入れっぱなしだと、乾燥やカビの原因になりますので、商品到着後は段ボールから取り出し風通しの良い、直射日光にあたらないところで保存してください。
※細心の注意を払い「選果」「梱包」を行っておりますが、どうしても、輸送時の衝撃や温度の変化で破損や傷みが出る可能性もあります。そういった万が一の場合を想定して、返礼品は重量の5%を増量してお届けしております。代替え、返品などは基本的に行っておりませんので、増量対応でのご了承をお願いしております。それでも「あきらかに5%以上傷んでいる」「キズが多すぎる」といった場合は、返品、代替えでご対応させていただきますので、商品到着から2日以内までに当社までご連絡ください。2日以上経過している場合は、対応致しかねる場合がありますので予めご了承ください。
※長期不在で返礼品が傷んでいた場合の代品は行っておりませんので、お受け取りが不可能な期間がある場合は【備考欄】にその旨を必ずご記入ください。
※届いた返礼品がイメージと違う。酸っぱかった。甘すぎる。口に合わない等の理由で代替えは行っておりませんので、予めご了承ください。
※当返礼品は、主にマルナカ農園グループで育てられた農産物になりますが、市内の他の農園で育てられたものも入る場合がありますので、予めご了承ください。