【発送時期について】
定期便となります。発送は毎月1日に到着する様に月末に発送いたします。
毎月10日までにご寄付いただきましたら、初回は同月末発送→翌月1日到着分となります。
11日に寄付された場合は翌々月1日到着分が初回となります。
寄付のタイミングをご確認いただき、受け取りをお願い致します。
やむを得ず不在となる場合は、運送業者の方で冷凍保管となります。その際、冷凍焼けが発生する恐れもございますので、その旨ご了承ください。
お届け時に長期ご不在で運送業者の保管期限を経過し当方へ返送された場合には、再発送の対応は致しかねますので予めご了承ください。
※輸送上の遅延トラブルが発生した場合は1日に到着できない場合もございますので、ご了承ください。
【返礼品発送時の日時指定について】
受取日の指定は、ご記入いただきましても”対応できません。”
ヤマト運輸からの発送連絡機能、追跡サービスをご利用ください。
寄付の際に時日時指定できませんが、ヤマト運輸からの通知にアクセスすることで選択可能になりますので、ご利用ください。
ご登録等も必要がございますので、ご登録の無い方は、受け取り時にご注意が必要です。
新鮮な物をより早くお届けするためです。ご注意いただき、ご理解ください。
【キャンセル等について】
ふるさと納税は「寄付」となりますので、寄付のお申込み手続きが完了した後にキャンセルすることはできません。
重複でのお申込みやご名義に誤りなどがないようご注意ください。
【ご注意ください】
受取後、すぐにお礼品の状態をご確認ください。
お礼品の内容に不備がありましたら受け取った状態で保管をお願いいたします。また受取日中にご連絡をお願いします。
尚、お時間が過ぎてからの返品等の対応は致しかねます。
※寄付お申込み前に上記をあらかじめご了承ください。